臨床實驗室有技術(shù)人員、檢驗設(shè)備、財力投人和 檢驗信息等，如何將以上的資源有效整合利用是實驗室管理工作的核心。管理的第一要素是集體活動，只有集體活動才需要協(xié)調(diào)。

管理的基本對象是人，盡管管理還涉及財、物、信息等內(nèi)容，但僅僅針對后者的管理不能稱之為真正的管理。要想使檢驗科工作獲得醫(yī)院管理者、醫(yī)護人員和患者的認可，檢驗科的管理人員接受專門的管理技能培訓(xùn)就顯得尤為重要。

管理是一種特殊類型的社會實踐活動。在現(xiàn)實生活和工作中，存在著兩種類型的社會實踐活動：

一類是人們親自動手，作用于客體,產(chǎn)生直接效果，比如實驗室的技術(shù)人員利用手工或自動化儀器按照一定的操作程序進行臨床檢驗活動，獲得檢驗結(jié)果，此類活動通常稱之為“作業(yè)"。

另一類是通過實施作用于作業(yè)者，對改造客觀世界產(chǎn)生間接效果，通過計劃、組織、控制、指導(dǎo)等手段，整合資源達到預(yù)期目的的這就是管理。

檢驗科的工作目標(biāo)是盡最大可能為臨床醫(yī)師和患者提供優(yōu)質(zhì)的檢驗技術(shù)服務(wù)，實驗室的工作人員、設(shè)備、設(shè)施、資金等均為實驗室的資源，如何有效整合利用這些資源對能否實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)滿足臨床需求至關(guān)重要。

檢驗科的主任、班組長在一定程度上都扮演管理者的角色。當(dāng)然檢驗科的管理者有時會同時扮演管理者和作業(yè)者的雙重角色。

1、檢驗科希望達到的目的或目標(biāo)檢驗科的工作 

目標(biāo)是以經(jīng)濟的和對患者傷害最小的方式，提供有效、及時、準(zhǔn)確的檢驗信息，滿足臨床醫(yī)師對患者在疾病預(yù)防、診斷、治療方面的需求。當(dāng)然，不同檢驗科的工作目標(biāo)也有所不同。目標(biāo)確定以后，檢驗科應(yīng)進步確定分目標(biāo)以保證總目標(biāo)的實現(xiàn)，這些分目標(biāo)應(yīng)緊緊圍繞總目標(biāo)而制定，如檢驗質(zhì)量水平的分目標(biāo)，檢驗周轉(zhuǎn)時間的分目標(biāo)、營利水平的分目標(biāo)、檢驗覆蓋水平的分目標(biāo)等。

2、管理者必須具備領(lǐng)導(dǎo)團隊達到目標(biāo)的權(quán)利

要達到檢驗科的設(shè)定的目標(biāo)，檢驗科管理者必須具有相應(yīng)的權(quán)利，如檢驗科內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)定權(quán)、人事安排權(quán)、財務(wù)分配權(quán)等。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)只有授予檢驗科管理者這樣的權(quán)利，才能保證檢驗科管理者在實驗室中的領(lǐng)導(dǎo)地位和權(quán)威，有利于檢驗科工作目標(biāo)的實現(xiàn)，有利于醫(yī)院工作總目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、必須的人力、設(shè)備、資金等資源

資源是實現(xiàn)實驗室工作目標(biāo)的基礎(chǔ)，沒有資源作為保證，任何形式的組織目標(biāo)都會成為空中樓閣。如檢驗科的檢驗周轉(zhuǎn)時間工作目標(biāo)非常明確，但如果沒有足夠的技術(shù)人員、沒有自動化的儀器，就不可能滿足臨床盡快返回報告的要求；如果沒有既了解實驗技術(shù)，又熟知臨床醫(yī)學(xué)的檢驗醫(yī)師，就不可能達到對臨床提供咨詢服務(wù)的工作目標(biāo)。沒有相應(yīng)的儀器設(shè)備,就無法開展相關(guān)的檢測項目。沒有人、財、物等資源保證，實驗室就失去了實現(xiàn)其工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。

4、個人工作崗位描述和工作目標(biāo)

檢驗科管理者應(yīng)該有效整合檢驗科工作目標(biāo)和個人工作目標(biāo)，每個崗位的工作內(nèi)容都應(yīng)該圍繞完成檢驗科的總體工作目標(biāo)而設(shè)定。因此，要對每一個工作崗位包括領(lǐng)導(dǎo)崗位進行詳細描述并明確其職責(zé)，同時明確專業(yè)組之間、工作人員之間的關(guān)系。

5、評估與改進

檢驗科應(yīng)定期（通常為半年或 一 年）對其工作情況進行評估，這種評估要緊密結(jié)合檢驗科制定的目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)檢驗科在資源的整合上是否存在缺陷、檢驗科工作人員是否能夠達到該崗位的需求等開展。評估的結(jié)果主要是為了改正工作中存在的不足，有 利于工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。當(dāng)然， 如果目標(biāo)制定過高，無法達到，也可以對工作目標(biāo)進行修正。

管理者是指在一定組織中擔(dān)負著對整個組織及其成員的工作進行決策籌劃、組織和控制等職責(zé)的人。管理者在管理活動中起著決定性的作用。管理者的索質(zhì)如何，管理機構(gòu)的設(shè)置是否科學(xué)，管理職能的確定和運用是否合理等，直接影響管理的效果。

檢驗科管理者要在管理活動中有效的發(fā)揮作用必須要有一定的權(quán)利和能力實驗室管理者的權(quán)利通常是通過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)任命和授權(quán)取得的，但我們不應(yīng)忽略檢驗科管理者本人的威信和聲望所獲得的影響力也是權(quán)利的一個重要組成部分。

檢驗科管理者的能力主要是指組織、指揮能力，技術(shù)、業(yè)務(wù)能力，影響、號召能力，作為一個檢驗科管理者，要盡量滿足這三種能力要求，但是在不能求全的情況下。

對于管理者而言，最主要的能力應(yīng)該是組織和指揮能力。因為檢驗科管理大量的是組織、指揮、協(xié)調(diào)工作，而不是單純的技術(shù)，業(yè)務(wù)工作。

設(shè)計每一個檢驗項目的工作流程，組織實驗所需資金和設(shè)備等資源，提供檢驗結(jié)果和服務(wù)，努力滿足醫(yī)師患者和醫(yī)院院長的需求是實驗室管理者必須掌握的技能。

檢驗科的工作要想取得成功，就必須要有具有領(lǐng)導(dǎo)和管理才能的人員承擔(dān)起實驗室的管理工作。

檢驗科管理者要有清晰的管理思路和工作方式，必須擁有敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)檢驗技術(shù)的發(fā)展方向，接受過良好的教育并具備相應(yīng)的管理能力，有良好的身體條件，精力充沛、反應(yīng)敏捷、思路開闊、勇于開拓、愿意承擔(dān)責(zé)任，有從事檢驗工作的知識、經(jīng)驗和教訓(xùn)，對經(jīng)營、 財務(wù)管理等專業(yè)知識有一定的了解。

現(xiàn)今的醫(yī)療環(huán)境要求檢驗科的工作應(yīng)具有有效性、準(zhǔn)確性、時效性、經(jīng)濟性和安全性，而檢驗科的檢驗項目檢驗技術(shù)、分析儀器、實驗人員等工作環(huán)境總是處在不斷的變化之中，這就對檢驗科管理提出了很高的要求。盡管檢驗科的工作環(huán)境在不斷變化，檢驗科管理的工作模式可以相對穩(wěn)定，現(xiàn)就檢驗科管理人員的工作方式建議如下：

1、在與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、臨床科室及醫(yī)院有關(guān)部門商議后，明確檢驗科能夠提供的檢驗服務(wù)和水平。

2、配備足夠的設(shè)備和人員等資源滿足醫(yī)師患者等實驗室用戶的需求。

3、檢驗科管理人員必須接受過專業(yè)和管理的雙重教有和培訓(xùn)并達到國家規(guī)定的相應(yīng)資格要求。

4、建立檢驗科質(zhì)量保證體系，制訂檢驗科管理文件，定期審核和修訂以保證質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)和不斷改善。

5、對檢驗科的收人和支出應(yīng)實行有效的管理和控制。

6、積極參加臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動，從管理和技術(shù)兩方面對實驗過程從分析前、分析中到分析后的全面質(zhì)量控制。

7、建立檢驗科內(nèi)部和外部的溝通制度，溝通必須是雙向和開放的。

8、檢驗科應(yīng)有發(fā)展規(guī)劃，要對檢驗科有明確的定位、未來希望達到的目標(biāo)以及在現(xiàn)有的環(huán)境下通過采取什么樣的措施才能達到這個目標(biāo)。制定短期應(yīng)達到的分目標(biāo)應(yīng)是整個戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的一部分。

9、檢驗結(jié)果必須以準(zhǔn)確、完整、易于理解的方式迅速送達醫(yī)師等用戶手中。

10、檢驗科有責(zé)任就檢驗報告為臨床醫(yī)師提供科學(xué)的解釋和參考意見。